Mijn naam is Nelly Vankan-Timmers, 57 jaar, getrouwd met Gerard, moeder van zoon Rob, dochter Linda en schoonmoeder van Gieljam. We hebben 24 jaar lang samen een videotheek gehad in Aalbeek. Dat maakt dat veel mensen mij (her)kennen en dit krijg ik ook met regelmaat terug aan de balie. Vanaf 1 maart 2005 ben ik werkzaam bij Adelante in Hoensbroek, waar ik tot 1 mei 2015 werkzaam was in kinderdagverblijf De Bereboot als pedagogisch medewerkster. Daar heb ik via de kinderen heel wat medewerkers leren kennen, waar ik nu nog steeds fijne contacten door kan onderhouden.
Vertel eens iets over je functie…
Sinds 1 mei 2015 is er een nieuwe functie gecreëerd aan de receptie bij de hoofdingang. De Raad van Bestuur nam het besluit om 3 dames de plek achter de balie in te laten vullen, hetgeen voorheen door de portiers werd ingevuld. Om deze dienstverlening zo optimaal mogelijk te laten werken naar cliënten, medewerkers, huurders en bezoekers toe, vormen wij vaak het eerste contact en aanspreekpunt bij binnenkomst.
Wat spreekt je aan in deze functie?
In het begin was ik nog zoekende binnen mijn nieuwe functie als gastvrouw/ receptioniste. Was dit wel de juiste keuze die ik gemaakt had? Ik miste namelijk de kinderen. Na verloop van tijd was het me wel duidelijk dat ik op deze plek mijn draai had gevonden. In het verleden heb ik mijn opleiding in de zorg mogen afronden, waarna ik in verschillende zorgcentra werkzaam ben geweest. Ik vind het heerlijk om met mensen bezig te zijn op sociaal-emotioneel vlak. Hier krijg ik binnen mijn functie alle ruimte en erkenning voor.
Wat motiveert jou om bij Adelante te werken?
Door het contact met de cliënten en medewerkers krijg je het een en ander mee van revalidatieprocessen. Het gaat meestal niet vanzelf. Vreugde en verdriet gaan hierbij gepaard. Men heeft dan veel baat bij een kort contact of opbeurend gesprekje. Als je mensen de aandacht en de tijd geeft om hun persoonlijk verhaal te mogen doen, dan ontstaat er een mooi en waardevol contact.
Wat maakt mij trots om voor Adelante te werken en hoe haal ik het beste uit mezelf?
Ik probeer als mensenmens er niet alleen te staan voor de cliënten, maar ook voor de collega’s binnen Adelante. Samen vorm je een team en staan we allemaal voor hetzelfde doel, elkaar verder brengen. Adelante staat voor mij voor vriendelijkheid, vooruitgang en mogelijkheden.
Aan wie geef ik het stokje door?
Ik geef het stokje door aan Diny Korten, werkzaam als medewerker patiëntenservicebureau, in Hoensbroek.